覺得滑鼠比倉鼠還會跑?講資源回收筒會低頭看桌下?按下電腦開關比洲際導彈發射鈕還有壓力?
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2013年1月15日 星期二

同事為什麼不喜歡你?


同事為什麼不喜歡你?

(來源《華爾街日報》:http://cn.wsj.com/big5/20120503/eoe082248.asp?source=newsletter)

同事們會對你評頭論足。在團隊協作的面紗之下,你亂糟糟的辦公桌、你咀嚼時的聲音之大、甚至你的措辭都會被同事們記在心裡。

顯然,歧視和騷擾等嚴重的不當行為會導致你被解雇。但一些小問題也會影響工作效率,還會在你和同事之間築起高牆。

招聘網站Monster.com的高級編輯查爾斯珀迪(Charles Purdy)說,這些讓人討厭的小事情都可能會成為大問題,比如工作區邋遢不堪,或者在辦公桌上吃相惡心。

為防止同事對你做出負面評價,專家建議避免以下行為。



1. 巴結老板

紐約的高管和職業培訓師梅雷迪思哈伯費爾德(Meredith Haberfeld)說,為博取老板歡心而不惜犧牲同事利益的人會招致不滿。

比方說,哈伯費爾德曾為一家人力資源公司做過咨詢,該公司有一名資歷較淺的雇員會在同事犯錯之後指出他們的錯誤。

哈伯費爾德說,他這種做法讓他和同事之間產生了矛盾,因為他看到船下沉的時候總是袖手旁觀。誰也不想和他一起工作。

把同事的工作攬過來自己做,或者把太多功勞歸到自己名下也是不好的做法。

哈伯費爾德說,這些人在同事看來是過於自私,因此不值得信賴,也很難共事。從某種意義上來說,要想在事業上有進一步發展,你不僅要贏得老板賞識,也需要獲得與你資歷相當以及比你資歷淺的同事的支持。



2. 消極抱怨

偶爾八卦一下可以緩解壓力。但說太多閑話則會給人留下不好的印象。

珀迪說,有時候八卦一下老板很好玩,但總發牢騷也會引起周圍人的厭惡。消極抱怨會讓人感覺你不是個好同事。人們會對你持否定態度。

Monster.com 2011年的一項調查顯示,受訪者認為在同事的不禮貌行為中,說閑話、開會時發短信、說話太大聲和留下一堆爛攤子都令人惱火

禮儀專家埃米莉波斯特(Emily Post)的重孫、作家彼得波斯特(Peter Post)說,如果在同事說話時插嘴,忽視或者輕視其他人的看法,也會被同事挑刺。

波斯特說,這些事情別人會惦記很長時間。你這樣做真的是在打擊和貶低別人,他們會覺得你盛氣凌人,不想跟你來往。

為頂多算是略顯不妥的失當行為大發牢騷也是一個問題。職業咨詢網站TheFit.com的創始人阿特帕帕斯(Art Papas)說,這種行為真的給人一種居高臨下的感覺,不是說你受到冒犯就應該搞得眾人皆知。職場人士可以在TheFit.com上填寫有關公司文化的匿名調查問卷。



3. 邋遢

邋遢(尤其是在公共區域和與別人共用的辦公區域)可能會引起同事的負面評價。

波斯特說,把吃的東西放在冰箱裡變質真的讓人很不爽。

招聘和咨詢公司Adecco近期的一項調查顯示,大多數受訪者稱,在整潔的工作環境中人們的工作效率最高。盡管有些人把雜亂視為工作忙碌的標志,但其他人會認為雜亂意味著懶惰。



4. 不注意隔間禮儀

在門很少、隔間很多的辦公室裡,避免異味和噪音是很重要的。

千萬不要在你的隔間裡用微波爐熱前一天晚上做的魚。還有,如果你騎自行車到辦公室之後不把自己收拾幹淨,你的同事們也能覺察得到。

不過頭號大忌也許是說話聲音太大。美國人力資源管理學會(Society for Human Resource Management)人力資源知識中心的營運經理瑪格麗特菲斯特(Margaret Fiester)說,如果你需要集中注意力,但有人卻在嘰裡呱啦說個不停,這就會影響你的工作。

5. 與辦公室文化格格不入

融入辦公室的文化是很重要的。辦公室文化中包括你的著裝和說話方式。

帕帕斯說,前幾天我開會的時候有人罵了句臟話。他們第三次說臟話的時候,就顯得很不專業了。

發電子郵件也是有規矩的。珀迪說,有的人可能過於生硬唐突,或者總是在電子郵件上標注緊急,或者什麼都抄送。而密送在多數情況下都是一種危險的想法。

他說,公開透明很重要──讓你不至於顯得鬼鬼祟祟的。如果你為了打某位同事的小報告而把郵件密送給某人,你就成了辦公室裡的混蛋。

RUTH MANTELL

(本文版權歸道瓊斯公司所有,未經許可不得翻譯或轉載。)

2012年12月21日 星期五

2013年必備的四項工作技能



作者:RUTH MANTELL
來源:本文版權歸道瓊斯公司所有,未經許可不得翻譯或轉載。



盡管企業明年仍將對花在員工身上的每個子兒斤斤計較,但他們同時也希望員工表現出更高超的技能和更好的業績。

對於希望獲得成功的員工而言,僅僅擁有基本的能力是不夠的。

專家說,為了在明年獲得晉升或找到工作,有四項工作技能是必備的:


2012年3月19日 星期一

活用GTD原則,搞定日常大小事


【數位工作術】活用GTD原則,搞定日常大小事來源

小工具,大成效

對於忙碌的上班族來說,每天幾乎都有做不完的事情,如何達到事半功倍的成效,是數位時代工作者必要的修煉。
時間管理大師大衛.艾倫(David Allen)在他所撰寫的《搞定》(Getting Things Done)一書中,把GTD的概念融入日常生活,建議大家可以利用蒐集、處理、組織、檢查和執行等流程,來協助進行事務管理。

「把一塊石頭丟進平靜的水面。水面會產生漣漪,漣漪的大小和強度會完全反應出石子入水的衝擊大小,過了一陣子,水波漸緩逐漸回復平靜,就像沒有任何事情發生一樣。」大衛.艾倫形容當我們心中出現一件雜事時,要就狀況做出適當的回應。
簡單來說,這套工作心法就是鼓勵人們以記錄的方式,把頭腦中的各種任務移出來。善用GTD概念,可以把精力集中在正在完成的事情上。除了善用紙筆來記錄,其實還有各種方便的網路服務或Mobile App,可以協助做好待辦事項的管理。小工具,大成效由此開始!

【GTD這樣做】


【蒐集】
把每天生活中的大小事都記在大腦裡,並不是牢靠的作法。大衛.艾倫強調有效的方法,應該是要蒐集各種雜事,並放在頭腦之外的「收件匣」。也許是email信箱、筆記本或手機裡的App。把雜事妥善放到你的蒐集設備裡,準備好做下一步的處理。請謹記收件匣有容量限制,每星期都應該被至少清空一次。


【處理】
處理你的收件匣,要遵循一個嚴格的工作流程:從最上面開始,一次處理一項。千萬不要把任何沒處理好的東西,再放回收件匣。善用「兩分鐘法則」,如果任何一項工作花的時間少於兩分鐘,請立刻動手做。兩分鐘是一個分水嶺,這樣的時間和正式地推遲一個動作所花的時間差不多。


【組織 】
大衛.艾倫描述了一個建議的列表集合,你可以用來追蹤需要關注的項目:

下一步行動
對於每個需要關注的事項,擬定可以實際採取的下一步行動,並且把這些事項根據能夠被完成的「環境」整理分類。例如:在辦公室、打電話,或是寫電子郵件。

專案
每個需要多於一個實際行動才能達到的開放式迴路,就是一個專案。使用追蹤及周期性的回顧來確保每個專案,都能啟動下一步的行動。

等待
當你已經指派了一個事項給其他人,就應當在系統中追蹤及定期檢查是否已經可以採取行動,或者需要發出一個提醒。

將來、可能
這些事情你需要在某個時間點去做,但不是此刻。例如:學習英文,或者到香港休假。


【檢查 】
如果你不每天或有時間就進行檢視,那麼你的行動和提醒列表將會變得毫無用處。請以你當時擁有的精力、資源和時間,來決定哪些是對自己來說最重要的事情,然後立刻執行。 如果你有拖延的毛病,可以按照待辦事項清單上的順序,逐一處理、清空你的收件匣。請至少以一星期為周期,善用GTD精神來進行檢視和回顧。


【執行 】
如果你把所有的時間都花在組織工作,而不是執行,那麼所有的GTD系統都是不好用的!大衛.艾倫認為如果你可以把必須做的事情,變得簡單、容易而有趣的話,那就比較不會拖延,或者被太多的開放性迴路所壓倒。
善用GTD做好時間管理,可透過事前規劃和期限效應,幫助我們不分心、專注於眼前的事情,完成下一步行動。



【學會GTD秘技】
1記下事項重點
2善用動詞符號
 3活用同步功能

2007年4月23日 星期一

[轉載] 劉興亮:IT人的五個“N”

因為換工作的關係,來注意一下這些前輩們寫的文章,也讓大家做為參考。


劉興亮:IT人的五個“N”


作者: lantisliu 發表日期: 2007-03-22 22:17 文章屬性: 原創
複製鏈結

  IT風雲出我輩,一入江湖歲月催。納斯達克談笑間,不勝人間一場醉!有人的地方就有IT,有IT的地方就有江湖。欲知江湖中的IT人,敬請看劉興亮總結的IT人的五個“N”,那就是IT人的五個屬性。






NEED:需求

由於工作環境及強度關係,很多IT人身體狀況經常會出現不適,常常感到乏力、頭暈、入睡困難、厭食等。公司裏同事間競爭激烈,讓人心理總是放鬆不下來。領導除了關心你的活幹完了沒有,其他事情很少過問。加班後回到家裏很少有朋友交流,與家人的交流也很有限,整個人的心靈處在持續的緊張、失落、孤獨的狀態之下。IT業是一個特徵鮮明的行業,其突出特點是知識密集、人才聚集、高智商者互相撞擊。在這種環境裏工作,既需要腦力的付出,也需要體力的付出。從人的需求層次來說,IT人往往處於需求的高層次。但在現實生活中,他們卻在所有需求層次上均遭到挑戰。從最基本的生理需求到最高級的自我實現的需求,都對他們具有衝擊性影響。大量材料表明,中國IT人的五個層次的需求均存在未被滿足狀態,有些人則處在極端未滿足狀態。比如說最基本的生理需求。根據對我國IT從業者相關調查顯示,IT企業員工超過半數以上的人沒有結婚。是什麼原因使眾多的IT人選擇獨身的生活呢?一位程式員在網上發表評論說:“中國的程式員是世界上最好的程式員,他們不計報酬,沒日沒夜地工作。沒有女朋友,沒有節假日。”看來,IT人選擇獨身生活確實與他們所從事的工作性質有密切的關係。再比如說安全感需求。中國的IT業與世界同行相比,還不夠成熟,中國IT人的生存與發展狀況註定缺少安全感。IT人普遍對自身的前途堪憂。許多企業在管理上規範程度不夠,與人性化管理相去甚遠。IT人跳槽情況嚴重,就是源於這方面的原因。連最基本的需求都滿足不了,這是IT人最大的失敗。





NEW:新鮮

由於工作的關係,IT人最早上網的人群和上網時間最長的人群。同時,IT人掌握了一些技術以及平均學歷較高,所以就成為接受新鮮事務最快的人群。由於各種需要,IT人也樂於接受新鮮事務,甚至有些崇洋媚外,能掌握很多新鮮概念或名詞,好像是一件很牛的事情。IT人喜歡用一種新的心情、新的感受來面對一切。新時代的來臨是由新鮮事務或技術而帶來的,IT人推動了一個時代的變遷,主要就是源於IT人的“NEW”屬性。作為社會進步的原動力之一,IT人的“NEW”功不可沒。  




NET:網路


這兒說的網路是指交際網路。IT人與電腦打交道的時間要多於與人打交道的時間。工作特性決定他們與外界交往的時間、機會相對有限。在公司內部,同事間的交往形式比較單調,內容貧乏。為了彌補這些缺陷,就通過別的方式來擴充自己的交際網路。用得最多的還是互聯網的方式,結果呢?或許比傳統的交際方式更好,更有效果,因為大家通過Email、QQ、MSN之列的工具,溝通更頻繁,感情更好。IT人用自己的全部情感編織了一張網,把朋友們都網在網中央。




NO:說不


有調查表明,18%的IT人有較高的自尊,35%的IT人自尊良好,只有8%的IT人缺少自尊。除了自尊以外,再加上整體大環境的因素,IT人很少說不。文武之道,一張一弛。一個不會休息和放鬆的人就等於不會工作。因為長期超負荷的工作必將以身心受損作為代價。越是工作緊張,越需要忙裏偷閒和放鬆自己。在工作中,IT人要勇於說不,自己去調整工作、生活內容和節奏。




NOW:現在



IT人是最能暢想的,很多人喜歡憧憬。從現在開始,IT要為自己活著,不能活在夢裏,不能活在VC的懷抱中,不能活在納斯達克的泡泡中。其實,活回自己真的很輕鬆。我不再想像著“煩惱”。“煩惱”這東西,真的是想像出來的啊,如果你不去想了,它也就不會存在了。

2006年8月7日 星期一

[轉載] 數字與空間的對話

【本文轉載自 科學人2006年8月號】

即使意義精純如數字的概念,當透過人類認知系統的洗禮後,也會因歷史經驗的條件不一而產生變化。

2006年4月28日 星期五

不該成為選擇題的 專業 與 客服?

最近在幫公司和同事作購入電腦的估價。因為自己也很忙,所以委託了隔壁電腦部門的朋友先作報價,想說就向他們買自己也可以少跑一趟光華商場。

因為事先已經知道這些玩電腦的人會習慣在硬體上展現追求極限、登峰造極的熱情,所以事先特別聲明了只要穩定、RAM在512以上、基本文書功能、可看DVD即可的一台NB(預算未定)和一台PC(預算3塊錢),結果竟然給我報了5塊錢的NB(類似遊戲機種)和3塊3的PC(某高級品牌)。當場我的臉就綠掉了...